ศูนย์ดูแลลูกค้าและงานบริการ
ดูประวัติการเข้าพัก การอนุญาตรับข้อความ งานบริการ และเรื่องที่ต้องติดตามของลูกค้าในหน้าเดียว
ค้นหาลูกค้าเพื่อเริ่มต้น
ประวัติลูกค้าและการเข้าพัก
การอนุญาตรับข้อความ
ข้อความเกี่ยวกับการเข้าพักส่งได้ตามความจำเป็น ส่วนโปรโมชั่นจะไม่ส่งจนกว่าลูกค้าจะอนุญาต
สถานะการส่งข้อความ
แสดงให้รู้ว่าข้อความกำลังรอส่ง ส่งถึงผู้ให้บริการแล้ว ส่งถึงลูกค้าแล้ว หรือส่งไม่สำเร็จ โดยไม่เหมารวมว่าส่งถึงลูกค้าเพียงเพราะระบบรับข้อความแล้ว
บริการเสริมและสถานะงาน
ดูว่ารายการบริการเสริมถูกส่งให้แผนกไหน และทำถึงขั้นตอนไหนแล้ว หน้านี้ใช้ติดตามงาน ไม่ใช้ยืนยันการรับเงิน
งานบริการสำหรับลูกค้า
ติดตามปัญหาจากรีวิว
รีวิว 1–2 ดาวถือว่าเร่งด่วนมาก และ 3 ดาวถือว่าสำคัญ ระบบจะกำหนดเวลาติดตามภายใน 24 ชั่วโมง